İade Politikası

İade Politikamız

Seçkin Mağaza olarak, müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir. Ancak, bazen bir ürünü iade etmeniz gerekebilir. İşte iade politikamız:

İade Süreci:

1. Ürününüzü iade etmek istediğinizde, lütfen bize magazaseckin@gmail.com üzerinden ulaşarak iade talebinizi iletişim kurun. Talebiniz işleme alındıktan sonra size gerekli yönlendirmeler sağlanacaktır.

2. İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü orijinal ambalajıyla birlikte sağlam bir şekilde paketleyerek bize geri gönderiniz. 

3. Ürününüz tarafımıza ulaştığında, iade işlemi başlatılacak ve iadeniz incelenecektir.

İade Koşulları:

• İade edilmek istenen ürünlerin kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
• İade talebi, ürün teslim tarihinden itibaren 15 gün içinde yapılmalıdır.
• İade işlemi, ürünün iade koşullarını karşıladığı ve incelememizi geçtiği takdirde gerçekleştirilecektir.

İade Süresi:

İade işlemleri, ürünün tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren 15 iş günü içinde tamamlanacaktır. İade tutarı, ödeme yönteminize bağlı olarak 15 iş günü içinde hesabınıza iade edilecektir.

İletişim:

İade süreci veya herhangi bir sorunuz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Müşteri hizmetleri ekibimiz, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.